আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

১ এই নীতির পরিধি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি dhaka6 ওয়েবসাইট (https://dhaka6.cam) এবং এর অন্তর্গত সমস্ত সেবা, পণ্য ও প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি সকল নিবন্ধিত সদস্য, নিষ্ক্রিয় পরিদর্শক এবং সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসারে প্রণীত হয়েছে। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি এবং যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করব।

dhaka6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dhaka6 তার সেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনাকে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদান করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিভাজন দেওয়া হলো:

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

যখন আপনি dhaka6-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য সেবা প্রযোজ্য)
• ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড

২.২ পরিচয় যাচাই তথ্য

নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং কঠোর সুরক্ষায় সংরক্ষিত থাকে।

২.৩ আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• লেনদেনের ইতিহাস এবং রেফারেন্স নম্বর
• ওয়ালেট ব্যালেন্স এবং বোনাস তথ্য

আমরা কোনো ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করি না।

২.৪ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের তথ্য (মোবাইল, ডেস্কটপ ইত্যাদি)
• অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটের কোন পেজগুলো পরিদর্শন করা হয়েছে এবং কতক্ষণ থাকা হয়েছে
• রেফারেল URL (কোন সাইট থেকে আসা হয়েছে)

২.৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dhaka6 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে সেশন কুকি (লগইন অবস্থা বজায় রাখতে), প্রেফারেন্স কুকি (ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণ কুকি (সাইটের কার্যকারিতা পর্যালোচনা করতে)।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

dhaka6 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ পরিষেবা পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান
• VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• প্রতারণা ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ
• অর্থ পাচার বিরোধী (AML) পরীক্ষা
• বয়স যাচাইকরণ — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা বাস্তবায়ন

৩.৩ উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার প্রদান
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

dhaka6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য এই পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মগুলোর সাথে শেয়ার করা হয়। এই প্ল্যাটফর্মগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৪.২ প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী

গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী (যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming এবং অন্যান্য) গেমপ্লে সংক্রান্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করে। সকল প্রদানকারী dhaka6-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৪.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনসম্মত আদেশ অনুসারে তথ্য প্রদান করা প্রয়োজন হলে আমরা তা করতে বাধ্য। এক্ষেত্রে আমরা সম্ভাব্য হলে আপনাকে আগাম জানাবো।

৪.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে পূর্বেই অবহিত করব এবং নতুন মালিক একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকবেন।

৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

dhaka6 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনের ভিত্তিতে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর পাওয়া যায়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা নিলেও, সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতি দেওয়া আমাদের পক্ষে সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

dhaka6 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড রাখা হয়।
• লেনদেনের তথ্য: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়মিত অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণে সংরক্ষিত রাখা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাইটের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণের জন্য সীমিত সময়ের জন্য লগ রাখা হয়।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামিকৃত করা হয় যাতে আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

dhaka6-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখি। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনাকে সেই তথ্যের একটি কপি প্রদান করব।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো অসঙ্গতি বা ভুল থাকলে, আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য প্রদান করা আপনার দায়িত্ব এবং আমরা তা দ্রুত আপডেট করব।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনগত বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে (যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ) আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। এ ধরনের অপ্ট-আউট অনুরোধ আমরা যথাসাধ্য দ্রুত কার্যকর করব।

৭.৫ ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধটি করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ মার্কেটিং যোগাযোগ ও অপ্ট-আউট

আপনি যদি dhaka6-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে আমরা আপনাকে প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার, প্রমোশন ও টুর্নামেন্ট সম্পর্কে জানাতে পারি। আপনার মার্কেটিং পছন্দ পরিচালনার বিকল্পসমূহ:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।
• যেকোনো ইমেইলে থাকা "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
• আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা ইত্যাদি) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

৯ শিশু ও নাবালকদের সুরক্ষা

dhaka6-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে আমরা তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো নাবালক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

১০ নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করব।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদকৃত নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পরীক্ষা করুন।

১১ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আপনি প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার উদ্বেগ সমাধানের চেষ্টা করব।